Los servicios de-salud son un elemento clave en la atención a los ciudadanos y es uno de los pilares sobre el que se está basandotransformación del modelo asistencial. El e-salud desempeña un papel cada vez más importante dentro de la relación metgepacient.Las vías de comunicación entre los dos sujetos se han multiplicado en los últimos años y este hecho haayudado a que el papel del paciente en el acto médico pueda ser cada vez más activo. Hablaremos de las aplicacionestecnológicas de comunicación entre médico y paciente, que facilitan el seguimiento de tratamientos, y del apoderamientode los pacientes, que con el apoyo de las TIC se pueden implicar en los procesos de decisión sobre las mejorasdel sistema en criterios de eficiencia y eficacia.