Med1, continuaamb un dinamisme sòlid i sostingut Ricard MontesDirector gerent de Med1 exercici de l’any 2020 ha estat complex i ha re-sultat fortament afectat per la pandèmia CO-VID-19. En aquest context, les prioritats de la so-cietat s’han mantingut clares i inalterables: con-tinuar prestant un servei essencial per fer costat financerament a particulars i empreses quan més ho ne-cessitaven. LES EMPRESES DEL COL·LEGI SEGUIR LLEGINT SEGUIR LLEGINT Com a activitat essencial, s’ha creat un Pla d’emergència, amb l’adopció de mesures de caràcter extraordinari adreçades a reforçar l’ac-tivitat econòmica en favor de les empreses, dels autònoms, dels treballadors i de les famí-lies, així com altres mesures de l’àmbit perso-nal del mateix col·legiat. Amb l’objectiu de prestar el millor servei pos-sible, juntament amb un excel·lent funciona-ment, tant operatiu com de seguretat dels ca-nals digitals, s’han pogut prestar en tot mo-ment els serveis financers que els clients de-manen. Això no hauria estat possible sense el compromís dels professionals de Med1, que han demostrat de nou al llarg de l’exercici una gran capacitat d’adaptació i una absoluta vo-cació de servei al client. Davant l’impacte de la crisi sanitària en l’eco-nomia, i com a agents bancaris del BBVA, s’han desplegat condicions d’ajut especials i s’han dissenyat solucions i productes per fer costat a famílies i empreses afectades per la paralit-zació de l’activitat: S’ha alleujat la càrrega financera de famí-lies i negocis, amb moratòries d’hipoteques i de préstec i crèdit no hipotecari per a les llars que han perdut bona part dels seus ingressos durant aquest any, amb l’ajornament de la part de la quota relativa al capital del préstec du-rant el termini de la moratòria. En paral·lel, s’ha ajudat a finançar 67 empre-ses i autònoms amb préstecs ICO COVID-19 i 9 renovacions per un import de 3,055 milions d’euros, amb l’objectiu de continuar fent via-bles els seus projectes empresarials. S’ha proveït de productes financers amb condicions especials per a particulars, autò-noms i empreses per fer front a la situació ac-tual. S’ha ajudat els pensionistes amb l’avança-ment al dia 21 del cobrament de la pensió i l’eli-minació de les comissions en caixers fins a fi-nal de mes. Pel que fa al rescat dels plans de pensions, els partícips d’un pla de pensions o d’altres productes d’estalvi del BBVA han pogut anti-cipar-ne el cobrament. Med1 treballa amb l’objectiu de consolidar les relacions amb els clients, assessorant-los amb rigor i transparència i amb un equip humà pre-parat i compromès. Pel que fa als 19.242 clients que, a finals de l’exercici 2020, han disposat dels serveis de l’entitat, 1.285 han estat nous clients. Com sempre, des de l’entitat es volen forjar relacions estables i duradores amb les persones que han dipositat la seva confiança en Med1. El total de recursos de clients gestionats per Med1 han superat els 500 M€ i els recursos in-vertits (préstecs i crèdits, entre d’altres) han sobrepassat per segon cop els 100 M€. L’en-titat ha elevat fins als 3.055 M€ el volum de finançament (finançament ICO COVID-19, nous crèdits i renovacions de crèdits). La car-tera viva d’actiu ha assolit els 132 milions d’eu-ros, doblant la xifra de 2015, fet que demos-tra la implicació en el finançament dels par-ticulars i emprenedors mèdics. Amb aquesta situació excepcional, i malgrat la situació de baixa rendibilitat del sector, Med1 ha aconseguit mantenir la seva sostenibilitat i és per això que la societat se sent prepara-da per donar resposta a tots els reptes que es presentin oferint els millors serveis i assessora-ment personalitzat.