Mediconsulting: la importància de l’assessoria integralen temps de COVID-19 Josep Maria CarullaDirector de Mediconsulting LES EMPRESES DEL COL·LEGI SEGUIR LLEGINT SEGUIR LLEGINT L’extensa experiència que han donat els anys a la societat del Grup Med especialitzada en consultoria fiscal, laboral, societària i legal li han permès adequar-se a les necessitats i exigències particulars, adaptant els serveis oferts a cada client específic. CLIENTS A DESEMBRE DE 2020 CLIENTS A DESEMBRE DE 2020 En un any on tothom ha viscut moments de molta inquietud per aquesta crisi sanitària, Me-diconsulting ha estat capaç de complir amb les seves responsabilitats i obligacions com a societat líder en assessorament especialitzat fiscal, societari, laboral i legal per al col·lectiu mèdic. Gràcies a l’aposta per la tecnologia, iniciada amb el pla de transformació tecnològica de 2019, la societat estava preparada per afrontar la pandèmia, amb la possibilitat de teletreba-llar sense perdre qualitat ni rigor en el servei. El teletreball ha permès obrir nous canals de comunicació amb els clients, mitjançant no-ves eines de coordinació i comunicació inter-departamental. En aquest any especialment complex, des de Mediconsulting s’ha seguit posant el focus en l’excel·lència i la qualitat del servei que perme-ten al client delegar la gestió diària del negoci per centrar-se en la seva activitat professional. Aquesta aposta per la qualitat del servei es veu reflectida en les més de 5.000 rendes efectua-des en l’exercici. Els factors fonamentals que conformen la ca-dena de valor són: La formació contínua, l’experiència i el co-neixement per part dels assessors, que exigeix una formació acadèmica especialitzada, a més d’un constant reciclatge. La tecnologia, que ha permès formes de tre-ballar més àgils i l’ampliació dels canals de co-municació amb el client i el teletreball. El temps de dedicació i la qualitat del servei (la responsabilitat de fer bé les coses, amb efi-càcia, fiabilitat, rapidesa i agilitat). La seguretat, conservar de manera segura les dades de l’empresa i del client. Davant la gran quantitat de normativa publi-cada al BOE derivada de la crisi de la COVID-19, s’ha informat diàriament de totes les mesu-res noves en l’àmbit econòmic, laboral, mer-cantil i fiscal que afecten els clients. Especial-ment intensa ha estat la funció de l’àrea labo-ral en aquest any de pandèmia. La normativa publicada al BOE sobre els ERTO ha posat en la primera línia els assessors laboralistes amb una correcta tramitació dels expedients amb les administracions públiques, la gestió de la informació, resolució de consultes i atenció als dubtes dels clients. La societat segueix amb la mirada posada cap al futur. Les noves necessitats del relleu gene-racional obliguen a una reinvenció constant del model d’assessorament per oferir un ser-vei d’acompanyament als professionals de la salut que mantingui un alt grau d’especialit-zació i un caràcter de servei personalitzat que garanteixi la millor resposta a un col·lectiu amb unes necessitats tan específiques. En aquest context, i amb l’objectiu d’aprofitar sinergies i sumar forces per proporcionar els millors ser-veis en assessorament fiscal, laboral, societari i legal als professionals de la salut sobre la base de les últimes solucions tecnològiques, des de Mediconsulting i el Grup Med s’ha impul-sat, amb la col·laboració amb ETL Global (ser-veis professionals d’assessorament), la creació de l’empresa Medvision, un nou model de ser-vei específic per oferir un servei d’acompanya-ment als professionals de la salut basat en la innovació, que doni la millor resposta a un col·lectiu i que ha vist la llum l’any 2021. Col·legiats CoMB 2.902 Societatsprofessionals 162 No col·legiats 1.368 Altres empreses 253 CLIENTS A DESEMBRE DE 2020 4.685