Condiciones legales App / Política de Privacidad

Los destinatarios del servicio son los médicos colegiados en el combate, que dispongan de un dispositivo de telefonía móvil bajo su control, y que se identifiquen y/o acrediten la identidad en la forma que disponen las presentes condiciones de uso.

En ningún caso las personas incapacitadas legalmente, con independencia del grado de incapacitación, podrán ser titulares del sistema de identidad digital móvil.

• Los datos para el registro por canal móvil de los usuarios de la identidad digital móvil son las siguientes:
  • Teléfono móvil
  • Nombre.
  • Primer apellido.
  • Segundo apellido, en su caso.
  • Tipo de documento identificativo.
  • Número de documento identificativo
  • Correo electrónico.
  • Fecha de nacimiento.
  • Alias, opcionalmente.
• Los datos para la identificación/acreditación de los usuarios de la identidad digital móvil, son las siguientes:
  • Teléfono móvil.
  • Nombre.
  • Primer apellido.
  • Segundo apellido, si es necesario.
  • Tipo de documento identificativo.
  • Número de documento identificativo.
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrínico.
  • Correo electrínico alternativo, opcionalmente
  • Fecha de nacimiento.
  • Alias, opcionalmente.
  • Nacionalidad, opcionalmente.
  • País de residencia, opcionalmente.
  • Teléfono alternativo, opcionalmente.
  • Una fotografía, opcionalmente.

  Los datos identificativos serán verificadas en el acto presencial mediante documento acreditativo válido de la identidad del usuario, tales como DNI, NIF, NIE o Pasaporte.

  En caso de discrepancia, los datos que figuren en esta documentación prevalecerán sobre las que se hubieran alegado previamente.

• La acreditación de la identidad, mediante Internet, se hará en virtud del certificado electrónico reconocido del que sea titular el usuario.

  En caso de discrepancia, los datos que figuren en este certificado prevalecerán sobre las que se hubieran podido alegar previamente.

  Aquellos datos personales que no puedan ser recogidas del certificado, que no sean obligatorias, podrán ser alegadas por el usuario en el mismo acto telemático.

• Sistema de identidad digital móvil, Firmamobile/CoMB

  El sistema de identidad digital móvil consiste en un servicio criptográfico de autenticación y firma, por medio de una aplicación de identidad digital, descargada en un dispositivo de telefonía móvil con acceso a Internet bajo su control, de acuerdo con la legislación vigente. Este sistema permite, entre otros, relacionarse con el combate, y con terceros que hagan uso de este sistema.

  El sistema permite la expedición y gestión de certificados de persona física, almacenados en dicho dispositivo móvil, que permite la generación local de firma electrónica avanzada desde los dispositivos, así como la identificación utilizando certificado digital.

  El sistema de identidad digital móvil es de aplicación a las actuaciones de autenticación por medios electrónicos entre los titulares de la identidad digital móvil y los consumidores del servicio, el CoMB u otros.

• El servicio define y emite tres niveles de identidad digital móvil, cada uno de los cuales permitirá al titular la realización de diferentes trámites y servicios. Los tres niveles de identidad son:
  • Identidad alegada no registrada.
  • Identidad verificada o acreditada.
  • Identidad certificada

  La identidad digital móvil no caduca por el transcurso del tiempo, sin perjuicio de las posibles comprobaciones de la identidad u otros datos que puedan establecerse. No obstante, la vigencia del certificado digital que permite disponer del nivel certificado de identidad estará regulada por las Prácticas y Políticas de certificación del servicio que se pueden consultar en la siguiente dirección de Internet:______________y en cualquier caso, por la legislación vigente en materia de firma electrónica, por lo que el usuario deberá renovar oportunamente para continuar manteniendo el nivel certificado de identidad.

• Titularidad del servicio y otros elementos

  El usuario, titular de la identidad, reconoce que el CoMB es el propietario de todas las aplicaciones de software informático y especificaciones que suministre.

  El usuario tendrá licencia de uso no exclusiva, con el carácter de ilimitada e intransferible, del software y demás elementos entregados por el CoMB, en conexión con la prestación del servicio de identidad digital móvil..

  Esta licencia de uso se limita los usos descritos en este documento, siempre que el sistema se utilice de acuerdo con lo establecido en el mismo.

• El CoMB define y emite tres niveles de identidad digital móvil, cada uno de los cuales permitirá a su titular, la realización de diversos trámites y servicios.
• Para indicar la calidad de la identidad digital móvil se sigue la clasificación de control de acceso establecida en el Esquema Nacional de Seguridad.
• Los tres niveles de identidad digital móvil son:
  • Identidad alegada o registrada. Se trata de la identidad que se otorga a un usuario registrado según el procedimiento descrito en la cláusula Séptima de este documento, que no requiere identificación presencial. Con carácter general, este nivel no se considera un mecanismo válido para la realización de actuaciones en procedimientos administrativos, tal como dispone la clasificación de la normativa de control de acceso del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) - ni para el acceso a datos de carácter personal.
  • Identidad verificada o acreditada. Se trata de la identidad que se otorga a un usuario acreditado según el procedimiento descrito en la cláusula Séptima de este documento, que requiere identificación presencial o utilización de certificado digital reconocido. Este nivel permite la realización de actuaciones en sistemas clasificados hasta el nivel medio, según la clasificación de la ENS.
  • Identidad certificada. Se trata de la identidad que se otorga a un usuario certificado según el procedimiento descrito en la cláusula Séptima de este documento. Este nivel permite realizar actuaciones de firma electrónica avanzada, en sistemas clasificados hasta el nivel medio, según la clasificación de la ENS.
• Cada consumidor del servicio debe realizar un análisis de riesgos donde establecer los requerimientos correspondientes en relación al nivel de autenticación, edad mínima y otras circunstancias que estime determinantes.

La gestión de las identidades contenidas en el registro de identidades digitales móviles se podrá realizar a través de diferentes medios:

• La aplicación móvil. Mediante la descarga e instalación de la aplicación en el teléfono móvil por su titular, éste podrá crear su identidad digital móvil, y realizar las operaciones de gestión de estados de la identidad, y de mantenimiento de su información personal. La aplicación protege el acceso a los datos de carácter personal que forman parte de la identidad digital móvil o que están asociadas a la misma, a través de un código de acceso o PIN, personal e intransferible. Las operaciones de gestión de la identidad disponibles a través de la aplicación son:
  • el registro,
  • la activación de la acreditación,
  • la activación de una identidad certificada
  • la recuperación de una identidad acreditada o certificada,
  • el bloqueo de una identidad acreditada o certificada,
  • la revocación
  • la modificación del perfil
  • y el cambio de PIN.
• A través de la Unidad de Atención Colegial (UAC) del CoMB u otros consumidores de identidad digital móvil. El personal de la UAC o de otras habilitadas a tal efecto, realizarán las operaciones de gestión de la identidad a petición de la persona física titular de la identidad digital móvil. Las operaciones de gestión de la identidad que se pueden realizar por medio de las oficinas habilitadas son:
  • acreditación de una identidad registrada,
  • acreditación directa de una identidad sinregistro previo,
  • solicitud de una identidad certificada
  • bloqueo de una identidad acreditada o certificada
  • revocación de una identidad,
  • i modificación del perfil.
• La autogestión de la identitat (canal web de escritorio). El titular de la identidad digital móvil, debidamente identificado mediante un certificado digital de los admitidos para el combate, puede realizar de forma telemática las operaciones de gestión de la identidad digital móvil en modo autoservicio. Las operaciones de gestión de la identidad disponibles a través de la aplicación son:
  • acreditación de una identidad registrada,
  • acreditación directivo de una identidad sin registro previo,
  • bloqueo de una identidad acreditada o certificada
  • revocación de una identidad,
  • i modificación del perfil.

• Condició d'usuari registrat. Per obtenir la identitat digital al mòbil, es necessari que els usuaris descarreguin la aplicació corresponent al telèfon mòbil propi, i amb posterioritat a la seva instal·lació, introdueixin les dades identificatives enumerades en la clàusula Tercera d'aquestes condicions, segons correspongui. Posteriorment, l'usuari haurà de triar un codi numèric d'identificació personal de 4 dígits (PIN), d'accés a l'aplicació. L'usuari quedarà llavors donat d'alta al registre d'identitats digitals mòbils, amb la consideració d'usuari registrat. El codi PIN únicament és d'ús a l'aplicació. Mai es podrà fer servir en web, ni serà demanat presencialment, ni per telèfon.
• Condició d'usuari acreditat. Per obtenir la condició d'usuari acreditat, l'usuari haurà d'acreditar la seva identitat mitjançant:
  • acte presencial degudament proveït de la documentació acreditativa a una oficina habilitada, o
  • per internet, mitjançant un certificat digital admès pel CoMB
  L'usuari rebrà el codi d'activació de la identitat digital (CAID), el qual es tracta d'un codi numèric format per 5 blocs de 4 xifres que li permetrà realitzar les funcionalitats de confirmació de l'acreditació, recuperació de la identitat, i desbloqueig de la mateixa. En qualsevol cas, és possible l'obtenció de la condició d'usuari acreditat sense necessitat de registre previ amb el dispositiu mòbil, mitjançant la compareixença degudament proveït de la documentació acreditativa a una oficina habilitada per cada emissor d'identitat digital o bé per internet mitjançant un certificat digital reconegut pel CoMB.
• Condició d'usuari certificat. Per obtenir la condició d'usuari certificat, l'usuari haurà de ser major d'edat i:
  • si s'ha acreditat presencialment en un termini inferior a l'estipulat en la legislació de signatura electrònica, mitjançant l'opció a tal efecte a l'aplicació mòbil.
  • en altre cas, necessitarà realitzar de nou l'acte d'acreditació mitjançant acte presencial degudament proveït de la documentació acreditativa a una oficina habilitada.

• Sol·licitud del servei

  L'usuari manifesta expressament la seva voluntat d'autenticació i, eventualment de signar electrònicament, per mitjà del sistema d'identitat digital mòbil, s'obliga a realitzar les operacions d'identitat digital mòbil d'acord amb els procediments i, si s'escau, els components tècnics subministrats pel CoMB o pel tercer consumidor d'identitat digital.

• Veracitat de la informació

  L'usuari ha de responsabilitzar-se de que tota la informació inclosa, per qualsevol mitjà, a la sol·licitud del servei sigui exacta, completa per a la finalitat del servei, i estigui actualitzada durant la prestació del servei.

  L'usuari ha d'informar immediatament al CoMB i/o al tercer consumidor del servei de qualsevol inexactitud en el servei detectat un cop s'hagi produït la identificació així com dels canvis que es produeixin en la informació aportada per a l'obtenció de la identitat digital, als canals presencials, telefònics o telemàtics establerts a l'efecte.

• Lliurament i acceptació del servei.

  L'usuari accepta aquestes condicions en el moment d'introduir les seves dades, i accepta el servei en el seu dispositiu mòbil, mitjançant la marca de la casella corresponent, o en el seu cas, en el moment de acreditar la seva identitat, ja sigui presencialment a una oficina habilitada per a aquesta finalitat.

• Obligació de custòdia

  L'usuari s'obliga a custodiar el codi d'identificació personal (o codi PIN) que li permet operar amb la seva identitat digital mòbil, així com el codi d'activació de la identitat digital mòbil (o codi CAID), que li permetrà recuperar-la en cas de bloqueig, canvi de dispositiu o esborrat i reinstal·lació de l'aplicació mòbil en el mateix dispositiu. La pèrdua del CAID implica la necessitat de donar de baixa la identitat mòbil, ja que aquest codi no es guarda per part del servei ni per part de cap dels seus emissors d'identitat digital.

  En cas de pèrdua o robatori del dispositiu mòbil, o en cas que l'usuari sospiti que el seu codi CAID, han perdut fiabilitat per qualsevol motiu, cal que sol·liciti immediatament la suspensió o la revocació del servei a través de la mateixa aplicació, d'una oficina habilitada, a través del web, o bé trucant al canal telefònic habilitat. Si l'usuari sospita que el seu codi PIN ha perdut fiabilitat ha de posar un de nou i secret.

• Obligacions d'ús correcte

  L'usuari ha d'utilitzar el servei d'identitat digital mòbil exclusivament per als usos autoritzats a les presents condicions d'ús, és a dir per als serveis que el CoMB com d'altres consumidors d'identitat digital mòbil posin a la seva disposició.

  L'usuari ha de complir qualsevol llei i regulació que pugui afectar el seu dret a utilitzar el sistema d'identitat digital mòbil, i concretament, pel cas que de tenir nivell d'identitat certificada, complir amb la normativa corresponent en matèria de signatura electrònica digital que podrà consultar al web____________.

  L'usuari no pot adoptar mesures d'inspecció, alteració o descompilació del sistema d'identitat digital mòbil, sense el previ permís exprés del CoMB.

• Transaccions prohibides

  L'usuari s'obliga a no utilitzar el sistema d'identitat digital mòbil o qualsevol altre suport tècnic lliurat pel servei i/o pels consumidors per realitzar cap transacció prohibida per la Llei aplicable.

  Els serveis d'identitat digital mòbil no han estat dissenyats ni en cap cas permeten la seva utilització o revenda com a equips de control de situacions perilloses, o per a usos que requereixin actuacions a prova d'errors, com ara l'operació d'instal·lacions nuclears, sistemes de navegació o comunicació aèria, sistemes de control de trànsit aeri o sistemes de control d'armament, on una errada pogués directament causar la mort, danys físics o danys mediambientals greus.

El consumidor d'identitat digital mòbil, sigui el CoMB o un tercer, s'obliga a prestar els serveis en la manera prevista en aquestes condicions legals d'ús, la documentació que es pugui establir i la normativa en matèria de certificació digital i signatura electrònica que sigui aplicable.

S'informa a l'usuari que el consumidor d'identitat digital mòbil no emmagatzema el seu codi PIN, ni el seu codi CAID i que el certificat digital que es genera per obtenir el nivell d'identitat certificat està emmagatzemat en el seu dispositiu mòbil dins la zona privada del Firmamobiles/CoMB.

En concret, el consumidor d'identitat digital mòbil que també pot ser entitat emissora d'identitats digitals mòbils ha de:

• Registrar els usuaris, i acreditar adequadament els usuaris que així ho sol·licitin, mitjançant identificació telemàtica al web corresponent o presencial per mitjà de les oficines habilitades a tal fi per l'entitat emissora.
• Complir les seves obligacions derivades de la protecció de les dades personals de les persones físiques identificades com a usuaris del sistema d'identitat digital mòbil.
• Habilitar el sistema informàtic i telemàtic necessari, per a validar les transaccions autenticades amb identitats digitals mòbils, en qualsevol ús autoritzat que realitzin, sempre que aquestes acompleixin amb les condicions de consum del servei.

• Garantia dels consumidors d'identitats digitals mòbils pels serveis d'identitat digital mòbil

  Durant la prestació del servei, el consumidor d'identitat digital mòbil, en tant que emissor d'identitat, garanteix que no ha originat ni ha introduït declaracions falses o errònies a la informació de cap usuari, ni ha deixat d'incloure informació necessària aportada per l'usuari i validada per l'entitat emissora d'identitat digital mòbil en el moment d'acreditació de la identitat.

• Exclusió de la garantia

  El consumidor d'identitat digital mòbil no garanteix cap maquinari o programari del que disposi l'usuari per utilitzar conjuntament amb el sistema d'identitat digital mòbil, excepte quan aquest maquinari o programari hagi estat subministrat pel mateix consumidor d'identitat.

L'usuari respondrà davant el CoMB, i de qualsevol tercer consumidor d'identitat digital mòbil, per l'incompliment de les seves obligacions, o per negligència, segons els termes d'aquestes condicions. En especial, l'usuari s'obliga a custodiar el codis PIN i CAID i no difondre'ls a altres persones.

L'usuari és l'únic responsable de totes les identificacions i comunicacions electròniques autenticades i signatures electròniques realitzades mitjançant el sistema d'identitat digital mòbil.

Mentre no es produeixi la comunicació establerta en l'apartat 4 de la clàusula Vuitena d'aquestes condicions, la responsabilitat que es pugui derivar de l'ús no autoritzat i/o indegut del sistema d'identitat digital mòbil, correspon, en tot cas, a l'usuari.

• El CoMB, titular del servei, de conformitat amb el que disposa l'article 22 de la Llei 59/2003 de 19 de desembre de signatura electrònica, respondrà pels danys i perjudicis que causi a qualsevol persona en l'exercici de la seva activitat amb incompliment de les obligacions legals corresponents.
• El consumidor d'identitat digital mòbil no és responsable de les informacions introduïdes pels usuaris, de cap dany derivat de l'ús, distribució, llicència, funcionament o no funcionament del sistema d'identitat digital mòbil o qualsevol transacció basada en el servei, quan s'utilitzi més enllà de les limitacions d'ús del servei, sense una extensió específica d'aquest ús del servei.
• El consumidor d'identitat digital mòbil no respon en cap cas a partir del moment en què s'ha produït la revocació de la identitat per l'usuari.

Els serveis accessibles per mitjà de la identitat digital mòbil son els que en cada moment s'indiquin al web del servei, ______________ i als webs corresponents de cada ens consumidor de servei d'identitat digital mòbil.

D'acord amb allò establert en l'article 5 de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, el CoMB informa al usuari, que es dóna per notificat, del següent:

• El CoMB és titular d'un fitxer de dades de caràcter personal en relació a les dades d'identificació dels usuaris del sistema d'identitat digital mòbil, anomenat "Registre d'Identitats Digitals Mòbils". El fitxer conté les dades a que es refereix la clàusula Tercera d'aquestes Condicions, relativa al funcionament del sistema d'identitat digital mòbil.
• L'usuari accepta que l'esmentada informació, proporcionada a la sol·licitud del servei, sigui inclosa al registre d'identitats digitals mòbils.
• En el casos d'identitat verificada mitjançant acreditació presencial a una oficina habilitada, qualsevol consumidor d'identitat a traves d'oficina habilitada per un emissor d'identitat digital mòbil requerirà a l'usuari que aporti determinada informació pel manteniment de la seva relació jurídica, incloent-hi, entre d'altres dades que es mencionen a la sol·licitud, les dades d'identificació personal que figuren en el document d'identificació que l'usuari ha d'aportar, com ara el DNI, NIF, NIE, o equivalents.
• Per la tipologia de les dades proporcionades pels interessats, aquestes tindran la consideració legal de dades de nivell bàsic.
• El subministrament d'aquesta informació per part de l'usuari és obligatori per a poder prestar el servei i mantenir la relació jurídica entre les parts.
• L'usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, amb les limitacions establertes legalment, o revocar lliurement el seu consentiment per a la publicació de la informació al Registre d'Identitats Digitals Mòbils, mitjançant una comunicació al CoMB, Passeig de la Bonanova 47 08017-Barcelona, indicant clarament en l'assumpte: "Exercici drets LOPD".

• L'usuari manifesta que l'enviament de dades al CoMB perquè siguin incloses al sistema d'identitat digital mòbil, i la utilització d'un nom d'usuari o un altre tipus de nom o denominació, i la resta d'informació de sol·licitud del servei, no vulnera cap dret de propietat intel·lectual o industrial.

• També manifesta que no pretén utilitzar el sistema d'identitat digital mòbil, ni les informacions incloses al servei, per a cap propòsit il·legal, incloent-hi, entre d'altres, la infracció, per dol, d'un contracte o l'obtenció de possibles avantatges comercials, la competència deslleial, la lesió del dret a l'honor i la confusió o engany d'una persona, física o jurídica.
• L'usuari és l'únic responsable de la legalitat de la informació que comuniqui perquè sigui inclosa al sistema d'identitat digital mòbil.
• L'usuari s'obliga a defensar, indemnitzar i eximir de responsabilitat el CoMB de qualsevol pèrdua o dany que sigui resultat de qualsevol infracció mencionada.

Les clàusules de les presents condicions legals d'us són independents entre sí, motiu pel qual si qualsevol clàusula és considerada invàlida o inaplicable, la resta de clàusules de les presents condicions d'ús seguiran essent aplicables, excepte acord exprés en contrari de les parts.

Les presents condicions d'ús seran interpretades i executades en els seus propis termes i, en tot allò no previst, les parts es regiran, en el que sigui aplicable, per la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de Signatura Electrònica i, subsidiàriament, per la legislació civil i mercantil.

En cas de conflicte, coneixeran els Jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona.

Els serveis accessibles per mitjà de la identitat digital mòbil són els que en cada moment s'indiquin al web del servei, ________________ i als webs corresponents de cada ens consumidor de servei d'identitat digital mòbil.

El usuario puede sol·licitar la baja o modificación de los datos recogidos por la aplicación enviando un mail a dadespersonals@comb.cat con el asunto “Baja Usuario App CoMB – MetgesBarcelona ” o en los canales explicados dentro de el apartado de protección de datos.